Отзывы

16.08.14 заказал в компании Kotlov.by через менеджера Евгения твердотопливный котел Drew-Met MJ-1 14, договорились о доставке на среду 20.08.14 предварительно созвонившись в понедельник. Изначально было сказано, что доставка по Беларуси бесплатная, но потом уточнили 300 тыс. В понедельник мне перезвонил Евгений и сообщил, что моего котла нет у поставщиков и, что могут мне предложить аналогичный котел белоруской сборки фирмы TIS, я согласился, так же меня "обрадовали" сказав, что машина уже загружена и мой котел смогут доставить только в субботу. Через пол часа вновь раздался звонок от Евгения с информацией о том, что котла TIS тоже нет, но есть 20 ти киловаттный аналог фирмы Elektromet и , что это тот же Drew-Met MJ-1 14, который я собирался брать изначально, только "сбоку". В субботу 23.08.14 до обеда ждал звонка от курьера - тишина. В районе часа дня решил набрать сам. Мне ответил другой менеджер, у Евгения видимо был выходной. Мне сказали, что сейчас уточнят по доставке и через минут 10 перезвонят. Через час я сам перезвонил, так как люди которые приехали на установку за 100 км от Минска начинали "нервничать". Я услышал удивленный голос менеджера, который должен был отзвониться через 10 минут "А что, Евгений вас не предупредил!? Ваш котел не влез в машину и доставка будет только в среду". Ребята !!! Вы либо машину побольше купите (в аренду возьмите), Либо штат менеджеров работать научите. Спасибо за сорванные выходные .

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников компании за отличную и слаженную работу. Все четко и в срок на каждом этапе. Отдельное спасибо Тагану Сергею. Открыл глаза на многие вещи.

Меня круто подвел магазин KOTLOV.BY. Обещали привезти котел и не привезли. Хотя и подтверждали, что привезут. Сорвана работа с установкой котла, заплачена неустойка монтажникам. Менеджер Артур.

Посетили с женой магазин KOTLOV в Гомеле. Вежливые и приветливые консультанты, а главное со знанием дела рассказали и помогли подобрать водонагреватель. Спасибо вам большое. Приятно иметь дело с профессионалами.

Покупал печь для бани со всеми вытекающими деталями. До этого обошел 3 магазина в своем городе. То никакого уважения, то нет товара, то не понимают о чем говорят. Знакомый посоветовал обратиться в kotlov.by, покупал недавно здесь котел отопления. Зашли с сыном на сайт, сразу почувствовали что солидная фирма. Столица есть столица, нашим местным "бизнесменам" до такого и не дорасти. Никогда не думал что смогу оформить заказ по телефону и будет все так как обещали. Менеджер Кирилл высококлассный профессионал, все подобрал, все рассказал, и служба доставки на 5 +.Доставили бесплатно через два дня в назначенное время! Супер! Советую вас всем! Ждите новых клиентов!

Не собирался я оставлять отзыв, но постоянно приходили смс-ки с просьбой это сделать. Так что пожалуйста, по многочисленным просьбам... Итак, купил я на kotlov.by печь для бани Термофор САЯНЫ Vitra с дымоходом. Первое, что понравилось, что привезли в Витебске прямо к дому и расплатился на месте - просто супер сервис. Да и бесплатная доставка! Но немного подпортило настроение то, что упаковка печи была наполовину разломана, и на лицевой части в самых видных местах поцарапана краска. Если уж покупаешь вещь за 600 баксов, хотелось бы, чтобы она была не поцарапана, не правда ли? Увидел я всё это когда распаковал печь, т.к. она была упакована в целлофан, из-за которого внешний вид проверить сразу было невозможно. Второй момент... На сайте было написано. что покупателям печей будет подарок - термостойкий герметик. К сожалению, мне герметик не дали, и пришлось ехать за ним специально на рынок. А так печь - просто супер. Хотя не понятно, зачем производитель везде на неё клеит наклейки и скотч, которые невозможно отодрать, и которые потом ужасно воняют, когда печь топишь. Так что первые пару раз пришлось топить без использования по назначению. Хотя и в инструкции написано, что в первый раз топить на улице нужно... Но как вы себе это представляете? Моё пожелание к интернет-магазину - продавать нужные каждому покупателю печей гофрированные шланги из нержавейки. Очень непросто их потом найти. И почему-то ни один из специализированных по печам магазинов в Витебске их не продаёт, а все отправляют прямиком на стройрынок. А так в целом покупкой доволен. Просьба только бережнее относиться к товару во время транспортировки. Чтобы он потом долго радовал глаз. Спасибо.

Отличный магазин,квалифицированные и грамотные специалисты,хороший сервис и большой выбор,возможна бесплатная доставка,пока до вала пунктуальность курьера .спасибо.буду обращаться еще.

А мне очень понравилось отношение к покупателям.Я покупала стабилизатор.И ничего в этом не понимала.Мне очень всё вежливо и подробно рассказали.не пытались продать подороже,как в других магазинах..В день когда должны были доставить,меня успокоили,что товар привезут вовремя...Очень приятные и вежливые мужчины со мной разговаривали..Мне пока что ничего не надо покупать в Вашем магазине...но я почему то не удаляю его с закладок на компьютере...4310

Цена+Качество+Обслуживание=kotlov.by этим все сказано!

выражаем огромную благодарность работникам магазина за грамотный,добродушный,профессиональный подход к покупателям.очень долго не могли определиться с выбором котла.успели побывать во всех торговых точках города,но такого профессионального и грамотного подхода к покупателям не встретели нигде...огромное спасипо работникам магазина.очень довольны покупкой.желаем вашей компании процветания и толпы покупателей.

Сервис офигенный заказал котёл ,через день привезли прямо к подъезду.Спасибо! код 4211

Долго выбирал, читая обзоры и отзывы в инетернете, какую печь пиобрести и где ее купить. Выбор остановил на Вашем магазине. И нисколько не пожалел, Не только демократичная цена печи, но и внимательное и вежливое отношение к покупателю оставили после покупки только положительные впечатления Желаю Вам удачи и дальнейшего развития.